做为一家专业的信息安全服务，非常注重对安全技术及安全信息的发现和追踪，并通过服务的平台与客户及时交流，帮助客户保持领先的安全理念和技术。安全不仅表现在技术层面，还必须符合国家政策、法律、行业规范等。我们将收集整理这方面的信息，从更广泛的领域帮助客户提升安全水平。同时针对客户所购买的安全产品，发送相关的升级信息、功能，使用技巧，维护经验及常见问题解答。以及将各种主机、应用、设备等的安全漏洞进行通告，包括漏洞的威胁、影响的平台及修补步骤。

安全通告服务以邮件、电话、走访等方式，将安全技术和安全信息及时传递给客户。当出现与客户相关的重要安全信息时，在邮件通知的同时，安全服务顾问将主动通过电话告知客户，以强调信息的重要性。 同时安全服务顾问将定期察看客户服务档案，阶段地总结提供给客户的服务，并通过了解客户的需求，定制客户走访方案，将前沿的安全技术等资讯面对面的传递给客户。安全通告服务的内容简述如下：

※  服务目标

■   在组织与其他安全机构之间建立一种紧密的信息沟通渠道，以便*新的安全信息能够被组织获知，并及时作出响应。

※  服务过程

★  与专业的安全服务提供商或信息发布机构建立沟通渠道；

★  遇到关系信息安全的*新消息，甄别后及时通知目标组织，包括：

        ●   国家或行业*新安全相关政策文件；

        ●   漏洞信息；

        ●   厂商的安全通告；

        ●   专业组织的安全通告；

        ●   预警消息；

        ●   重大事件和问题通告。

※  服务输入

  ● 组织向有关机构提出通告申请，明确通告内容。

※  服务输出

●   定期发布的安全通告消息和相关建议。

安全信息通告服务不是单一的、随处可见的邮件列表，而是经过安全服务人员分类整理的安全信息，具有以下特点：

★  客户化：安全本身就是一个相当广泛的领域，安全信息也可以用“海量”来形容，如果没有归纳整理，就没有针对性，无法有效利用。我们在追踪安全技术的同时，也承担起了培训客户引导客户的职责。针对客户的实际情况，分类、整理、归纳安全信息，使用户通过该服务的确能掌握更多的安全知识，并直接作用于客户的信息系统当中。

★  及时性：安全的特点之一就是“防患于未然”，透过我们的信息通告服务，客户可以及时地采取预防措施，*大限度的保障信息系统的安全。

★  层次性：我们的安全信息通告服务不仅仅定位在安全管理员的层次，它与“安全是全方位“的理念相符。它所提供的信息中还覆盖到管理层及其他层面的需求。

★  可靠性：体现在信息的内容和服务的形式上，将安全资讯通过*有效的方式传递给客户，是我们安全通告服务的宗旨。